Šta god da izgovaramo, ako se neko razume u govor tela, tačno će znati šta nam je na umu dok, na primer, gladimo bradu, prstima vrtimo kosu, cupkamo nogama itd. Naučna istraživanja neverbalne komunikacije pokazala su da svaki čovek 55% poruka šalje govorom tela, 38% intonacijom i brzinom govora, a svega 7% naših impresija iskazujemo uz pomoć govora. Prema tvrdnjama stručnjaka, da bi mogli da čitamo misli drugih pomoću neverbalne komunikacije, nije nam potrebno mnogo. Za početak je sasvim dovoljno da znamo samo nekoliko osnovnih tumačenja.
Naučnici koji su se bavili ovom problematikom kažu da ljudski gestovi često govore mnogo više od reči. Neverbalnom komunikacijom ljudi dopunjuju i modifikuju svoj govor, izražavaju emocije i daju informacije o stavu koji zauzimaju dok nešto žele da izlože.
Kada posmatramo neku nepoznatu osobu, naši prvi utisci vezuju se za njen izgled, držanje, ponašanje, bez posredstava govora. Kakav ćete utisak ostaviti na druge ljude, zavisi pre svega od vaše gestikulacije, znatno više od onoga što ćete sa njima govoriti.
Pogled
Izreka „oči su ogledalo duše“ nije nastala slučajno. Ako želite da znate šta Vaš sagovornik zaista misli i kako se oseća dok razgovara sa vama, najveću pažnju obratite na njegove oči.
Ako su oči širom otvorene, a pritom i obrve podignute i izvijene, to je jasan signal da je osoba ili uplašena ili iznenađena. Nemiran pogled koji luta karakterističan je za ljude koji imaju manjak samopouzdanja, koji su uznemireni ili nestalni. Treptanje se može tumačiti različito – kao signal ljutnje, krivice, a u ljubavnim igrama ono je jasan znak zavođenja.
Direktan i dug kontakt očima najčešće signalizira da osoba želi da pokaže superiornost, pri čemu se uspostavlja preteći stav i želja da neko bude uvređen. Međutim, ovakav kontakt može da znači i da je osoba ekstravertna ili pak ukazuje na zainteresovanost i simpatije prema sagovorniku.
Izbegavanje direktnog kontakta očima može se protumačiti kao neiskrenost, stidljivost, nezainteresovanost i nedostatak pažnje, nepristojnost ili povučenost u sebe. Ako osoba uporno izbegava da vas gleda direktno u oči dok razgovara sa vama, to može značiti i da se oseća neprijatno zbog trenutne situacije ili zbog same teme razgovora.
Jasni znaci da je nekome neprijatno u određenoj situaciji takođe su i pojava crvenila na licu, nosu i ušima. Kašalj otkriva nervozu, naravno u onim slučajevima kada je isključena mogućnost da je osoba prehlađena.
Ruke
Ljudi takođe puno toga kažu svojim rukama. Prekrštene ruke na grudima znak su nepoverenja, defanzivnog i odbrambenog stava. Zato vodite računa, jer ako zauzmete ovakav stav i ljudi sa kojima kontaktirate će se osećati isto i biće nepoverljivi prema onome što im pričate. Međutim, prekrštene ruke nisu uvek signal defanzive i odbijanja. Nekada ljudi zauzimaju ovakav stav radi relaksacije ili kada im je hladno. Ako su kod vašeg sagovornika palčevi podignuti na gore, to obično znači da se on potpuno slaže sa vama i da u potpunosti odobrava to što mu pričate.
Gestovi otvorenih dlanova tokom razgovora nedvosmisleno prikazuju prijateljstvo, iskrenost, otvorenost i dostupnost. Sa druge strane, ruke na kukovima ukazuju na prisustvo arogancije. Ako ruke nisu prekrštene, niti su na kukovima, torzo ostaje nezaštićen, pa osoba koja zauzima ovakav stav deluje ranjivo. Međutim, to je najčešće znak spremnosti te osobe na izazove.
Noge
Ako neko tokom razgovora neprestano cupka nogama, otkriće vam svoju napetost. Isti gest može da znači i da je toj osobi razgovor neinteresantan i da želi da ga što pre prekine. Ukoliko vaš sagovornik stoji sa odvojenim nogama, to je jasan znak da je reč o stabilnoj ličnosti. Normalno je da dok stojite razmak između nogu bude nešto širi od ramena. Ali, ako je razmak još veći, reč je o osobi koja je puna samopouzdanja i koja sa obe noge čvrsto stoji na zemlju. Skupljene noge pokazuju da je reč o anksioznoj osobi. Stidljivu osobu odaje sklonost ka ukrštanju nogu.
Lice i vrat
Glađenje brade je tipično za pripadnike muškog pola. To može biti ili gest nesigurnosti ili sklonost ka procenjivanju drugih osoba. Isto tako može da znači da je pred osobom koja to čini neka važna odluka. Dodirivanje vrata ili ključnih kostiju tipično je za ranjive i nesigurne osobe. Nesigurnost kod pripadnice lepšeg pola prepoznaćete ukoliko ona tokom razgovora uporno prstima vrti kosu. Grickanje usana ukazuje na anksioznost.
foto: pixabay.com
